Juli 2014
Frage:
Hallo Hotline,
anhängend ein Screenshot vom erfassen der Verbrauchswerte für NWG.
Bei den Energieverbrauchskennwerten für Heizung und WW werden nicht die gemittelten Werte aus den 3 Jahren angegeben sondern die Summen aus den 3 Jahren.
Beim Strom wird der gemittelte Wert der 3 Jahre ausgewiesen.
Was mache ich falsch bei der Eingabe?
Mit freundlichen Grüßen
Antwort:
die Ursache des Problems liegt darin, dass Sie die Energieträgerbezeichnungen manuell ergänzt haben. In diesem Fall geht DÄMMWERK davon aus, dass es sich um andere bzw. separat bilanzierte Energieträger handelt. Man kann es in der Tabelle leider nicht sehen,
weil die Energieträgerbezeichnung gekürzt angegeben ist. Ich werde zu diesem Punkt eine Info vorsehen.
Sie beheben Ihr Problem, wenn Sie die Energieträger neu auswählen und nicht (!) korrigieren, gleiche Bezeichnung = ein Energieträger -> Mittelwert.
Ihr DÄMMWERK-Support
