Juli 2014
Beim erstellen eines Bedarfsausweises erscheint kurz das EnEV2013-Logo und schließt sich wieder. Ein Ausweis wird nicht erstellt. Die Vorschau funktioniert.
Antwort:
Dies kann mehrere Ursachen haben:
- weitere Angaben sind nicht vollständig. Bitte beachten Sie auch die Meldung der Plausibilitätsprüfung bei der Erstellung der Übergabedatei ("BEDARFSAUSWEIS erstellen")
- die dibt-Zugangsdaten sind nicht korrekt. Vielleicht haben Sie sich beim Passwort vertippt?
- "Internetzugang mit proxy" ist mit "ja" angegeben. In der Regel wird kein proxy genutzt. Wenn Sie einen Proxyzugang nutzen, geben Sie bitte hier die Zugangsdaten ein, ansonsten startet die Druckapplikation nicht.
Weitere Hinweise lassen sich aus dem Logfile der Druckapplikation entnehmen (siehe "letzte Fehlermeldung der Druckapplikation").
Sollte die Übergabedatei eine Schemaverletzung aufweisen, senden Sie uns bitte die Gebäudeberechnung und die Übergabedatei zur Kontrolle zu.
