April 2013
Frage: dem Anschein nach funktioniert die Funktion für "geteilte Flächen" wieder. Oder fantasiere ich noch ;)?!? Nichts desto trotz möchte ich meinen Unmut über unsere langatmige Korrespondenz zum Ausdruck bringen. Es ist ja nicht so, dass wir irgendwelche Softwareprobleme erfinden, nur um Sie zu nerven. Ebenso wenig möchten wir Sie persönlich angreifen, wenn wir Kritik äußern. Manchmal habe ich allerdings den Eindruck, dass sie derlei Kritik/Anmerkungen jedoch sehr wohl persönlich empfinden. Damit möchte ich mich aber keineswegs über Ihre (manchmal) "flapsige" Art beschweren -ganz im Gegenteil. Die finde ich klasse, da ich auch kein Mensch bin, der Leuten nach der Schnauze redet. Aber dass wir bis zur Lösung der tatsächlich ja vorhandenen Störung über mehrere Tage hin und her schreiben mussten, ist schade. Schöne Grüße Antwort: Ihre konstruktive Art habe ich sehr wohl bemerkt. Allerdings ist das Ganze schwieriger, als Sie sich das vorstellen. Es kostet mich einige Überwindung, mir zwischendurch (zeitnah) komplexe Vorgänge vorzunehmen während ich anderweitig in ebenso komplexen Vorgängen unterwegs bin, die ich dann wieder verdränge und nach Ende des Ausflugs wieder neu zusammensuchen muss. Zumal viele solcher Ausflüge kein neues Ergebnis haben. Die besagte Routine geht nun nicht wieder, sie ging vorher eben etwas anders und da gab es Umstände, unter denen das Ergebnis nicht in Ordnung war. Sie müssen davon ausgehen, dass in unsere Software einige Zehntausend vernetzte Funktionen untergebracht sind. Da wird es immer Fehler geben. Die Gefahr durch Änderungen weitere Fehler einzubauen, ist zudem groß. Telefonieren bringt schon gar nichts, denn das würde mich noch sehr viel mehr Zeit kosten und was sollten wir dabei besprechen? Es gibt wirklich nur eine Lösung: Nämlich den Sachverhalt anhand eines praktischen Beispiels konzentriert erarbeiten und dann, falls erforderlich einen Lösung herbeizuführen. Eigentlich ist das nicht zu verantworten, was wir da machen. Kein anderer würde das tun.
